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她撕碎的不是机票，是她的前途 热门章节免费阅读

跟我握手，但我只是冷冷地看着他，并没有回应。

“我是这里的区域值班经理，姓张。

让您在我们这儿受委屈了，我代表机场跟您道歉！”

他转头看向柳刻眉，语气带着点貌似严厉的责备：“小柳！

怎么回事？

还不快跟晏先生道歉！”

柳刻眉像是抓住了救命稻草，配合着张经理的话，立刻挤出几滴眼泪，声音哽咽着：“对不起，先生……我……我刚才态度不好……我错了……”张经理连忙打圆场：“晏先生您看，小柳她也知道错了。

她还年轻，刚工作没多久，最近家里事儿也多，压力大，一时情绪失控……年轻人不懂事，您大人有大量，别跟她一般见识。”

他试图把事情往“员工个人情绪问题”上引，轻描淡写地揭过撕毁登机牌的恶劣行径。

“您看这样行不行，我们给您安排后续航班，一定让您满意。

另外，我们再给您一些里程或者小礼物作为补偿，这事儿咱们就内部处理，您看如何？”

他顿了顿，语气变得更加委婉，带着试探：“当然……有时候沟通上可能也存在一些小小的误会……误会？”

我冷笑一声，打断了他，“张经理，你管这叫误会？”

我举起手机，点开录像，选择性地播放了柳刻眉撕碎登机牌后，指着我鼻子尖叫“滚蛋”的那一小段视频。

刺耳的声音在嘈杂的环境里依旧清晰可辨。

“当众撕毁乘客登机牌，进行人格侮辱，这叫年轻人不懂事？

拒绝为持有有效机票和顶级会员卡的乘客**值机，并谎称查无记录，这叫情绪失控？”

我的声音不大，但每一个字都像冰锥一样砸向他，“张经理，你告诉我，这是***航的服务标准？

是不是玉龙天枢机场的管理水平？”

我收起手机，目光锐利地盯着他：“我不需要任何私下补偿。

我要求的是，按照规章**，对此事进行严肃、公开、正式的处理。

我需要看到贵公司对此类事件的反思和**层面的改进措施。

顺便告诉你，我已经通过白金卡专属**，将此事上报国航总部。”

提到“国航总部”和“白金卡专属**”，张经理的脸色明显变了。

就在这时，一直低着头抽泣的柳刻眉，似乎得到了某种暗示，哭声陡然放大。